13.06.2007, 01:33
Ich habe lange überlegt ob ich diesen Abschlussbericht schreiben solle aber ich tue es..
Nach langem hin und her holte ich ja mein Motorrad ab und sie lief einigermassen, aber nach 300 Euro und ohne Dynojet Kit, denn er behauptete es wäre nicht abstimmungsfähig. Nach mehr oder weniger Schreierei habe ich dann mein Moped mitgenommen im Originalzustand. Er sagte mir zu dass er mir die Sitzbank noch neu bezieht (kostenlos).
Da ich aber nicht zufrieden war mit dem ganzen schrieb ich an Kawasaki Deutschland.
Leider kam da auch nicht wirklich viel rum, denn die waren der gleichen Meinung wie der Händler (nehme an er hat lange mit denen telefoniert und alle Worte so zu recht gelegt dass sie ihm glauben mussten).
Ich dachte mir, scheiss drauf, die nächste Maschine wird eh italienisch und probierte noch mal selbst....
Nun kommt die Antwort warum er das Jet Kit nicht zum laufen brachte....
In dem Kit sind zwei Bohrer. Ich telefonierte mit der Firma Racimex (<!-- w --><a class="postlink" href="http://www.racimex.de">www.racimex.de</a><!-- w -->), Hauptimporteur für Dynojet. Denn auf den Bohrern stand nichts drauf und man sollte den Bohrer mit der Beschriftung BD30 nehmen. Die waren sehr nett am Telefon und öffneten das Kit und bestätigten mir dass was ich dem Händler schon vorab sagte!!! Hast du den richtigen Bohrer benutzt? NEIN das hatte er nicht, denn er hatte den dünnen der falsch war genommen. ich habe den richtigen benutzt und siehe da das Kit läuft tadellos.
Ich war vor über einer Woche da und holte mein Vorderersatzrad dass ich bei Ihm vergessen habe ab und erzählte Herrn Reif (Chef von Hochstein und Reif) dass es jetzt laufe und woran es gelegen hat. Er sagte nur ist doch gut, ich sagte ist aber nicht gut dass ICH es raus gefunden habe warum. Er zuckte mit den Schultern. Nun sprach ich sein Versprechen an was er gegeben hatte, nämlich meine Sitzbank zu beziehen, er sagte jetzt nicht mehr (weil ich mich bei Kawasaki Deustchland schriftlich über Ihn beschwert habe...).
Na also, dann Danke für nix Herr Reif.
Und ich schwöre bei allem was mir heilig ist dass ich hier zu 100 % die Wahrheit schrieb, zu jeder Zeit.
Ich hoffe dass die Firma Hochstein und Reif dass hier liest und sich ein paar Gedanken zum Thema Kundenzufriedenheit macht.
Sig
Nach langem hin und her holte ich ja mein Motorrad ab und sie lief einigermassen, aber nach 300 Euro und ohne Dynojet Kit, denn er behauptete es wäre nicht abstimmungsfähig. Nach mehr oder weniger Schreierei habe ich dann mein Moped mitgenommen im Originalzustand. Er sagte mir zu dass er mir die Sitzbank noch neu bezieht (kostenlos).
Da ich aber nicht zufrieden war mit dem ganzen schrieb ich an Kawasaki Deutschland.
Leider kam da auch nicht wirklich viel rum, denn die waren der gleichen Meinung wie der Händler (nehme an er hat lange mit denen telefoniert und alle Worte so zu recht gelegt dass sie ihm glauben mussten).
Ich dachte mir, scheiss drauf, die nächste Maschine wird eh italienisch und probierte noch mal selbst....
Nun kommt die Antwort warum er das Jet Kit nicht zum laufen brachte....
In dem Kit sind zwei Bohrer. Ich telefonierte mit der Firma Racimex (<!-- w --><a class="postlink" href="http://www.racimex.de">www.racimex.de</a><!-- w -->), Hauptimporteur für Dynojet. Denn auf den Bohrern stand nichts drauf und man sollte den Bohrer mit der Beschriftung BD30 nehmen. Die waren sehr nett am Telefon und öffneten das Kit und bestätigten mir dass was ich dem Händler schon vorab sagte!!! Hast du den richtigen Bohrer benutzt? NEIN das hatte er nicht, denn er hatte den dünnen der falsch war genommen. ich habe den richtigen benutzt und siehe da das Kit läuft tadellos.
Ich war vor über einer Woche da und holte mein Vorderersatzrad dass ich bei Ihm vergessen habe ab und erzählte Herrn Reif (Chef von Hochstein und Reif) dass es jetzt laufe und woran es gelegen hat. Er sagte nur ist doch gut, ich sagte ist aber nicht gut dass ICH es raus gefunden habe warum. Er zuckte mit den Schultern. Nun sprach ich sein Versprechen an was er gegeben hatte, nämlich meine Sitzbank zu beziehen, er sagte jetzt nicht mehr (weil ich mich bei Kawasaki Deustchland schriftlich über Ihn beschwert habe...).
Na also, dann Danke für nix Herr Reif.
Und ich schwöre bei allem was mir heilig ist dass ich hier zu 100 % die Wahrheit schrieb, zu jeder Zeit.
Ich hoffe dass die Firma Hochstein und Reif dass hier liest und sich ein paar Gedanken zum Thema Kundenzufriedenheit macht.
Sig
(da wir 20 jähriges jubiläum haben sind die preise auch noch human^^) 