23.12.2012, 16:04
Hallo zusammen,
Verwandtschaft von mir hat folgendes Problem:
Installation von Adobe Acrobat 7.0 Pro soll auf neuem Gerät durchgeführt werden (wegen PC-Wechsel). CD mit Seriennummer liegt vor. Nach der Installation kommt die Meldung, dass der Aktivierungsserver nicht erreichbar ist. Das kann gut sein, denn laut Onkel Google wurde dieser vor einiger Zeit abgeschaltet. Nun steht auf der Adobe-Website, dass man in diesem Fall die Version (die auf der CD) de-installieren und sich die entsprechende Version von Adobe herunterladen soll (offensichtlich braucht diese dann den Aktivierungsserver nicht mehr).
Leider gibts die 7.0 Pro dort nicht mehr zum Download.
Die Eingabe der Aktivierungsnummer per Telefon schlug ebenfalls fehl. Die Ansage meinte, die Nummer hätte nicht die erforderliche Anzahl an Stellen, obwohl diese Ansage schon vor der Eingabe der letzten zwei Nummernblöcke ertönt.
Weiss jemand Rat?
So am Rande: Die CD mitsamt Serien-Nummer wurde offiziell und legal erworben.
Verwandtschaft von mir hat folgendes Problem:
Installation von Adobe Acrobat 7.0 Pro soll auf neuem Gerät durchgeführt werden (wegen PC-Wechsel). CD mit Seriennummer liegt vor. Nach der Installation kommt die Meldung, dass der Aktivierungsserver nicht erreichbar ist. Das kann gut sein, denn laut Onkel Google wurde dieser vor einiger Zeit abgeschaltet. Nun steht auf der Adobe-Website, dass man in diesem Fall die Version (die auf der CD) de-installieren und sich die entsprechende Version von Adobe herunterladen soll (offensichtlich braucht diese dann den Aktivierungsserver nicht mehr).
Leider gibts die 7.0 Pro dort nicht mehr zum Download.
Die Eingabe der Aktivierungsnummer per Telefon schlug ebenfalls fehl. Die Ansage meinte, die Nummer hätte nicht die erforderliche Anzahl an Stellen, obwohl diese Ansage schon vor der Eingabe der letzten zwei Nummernblöcke ertönt.
Weiss jemand Rat?
So am Rande: Die CD mitsamt Serien-Nummer wurde offiziell und legal erworben.
Vier Finger zum Gruß erhoben 
(und zwei Grüne hinter sich gelassen)

(und zwei Grüne hinter sich gelassen)