18.03.2010, 13:09
Ich weiß, dass das hier nicht speziell das Forum dafür ist, aber vielleicht kennt sich ja hier doch jemand aus. Bin total verzweifelt und versuche alles:
Hab ein Blackberry Bold 9000 seit August letzten Jahres, mit dem ich chatten, mailen, surfen und SMS schreiben kann. Tarif
web´n´walk connect mit BlackBerry Webmail S und Data 30
(keine Telefongespräche)
E-Mail: Ca. 9000 Emails á 3 kb
von Data 30 inkl. 30 MB (30.720 kb) Freivolumen
Monatlich 14,21 €
Die ersten Monate habe ich Mails geschrieben, gechattet, gesurft, der Preis hat gestimmt.
Plötzlich kam dann mal ne Rechnung von 40,-€ und ich dachte, ich hätte vielleicht zu viel gemailt... habs dann gelassen, Mails an meinem PC daheim beantwortet und nur noch etwas gechattet... Preis hat wieder gestimmt...
Februar bekanntlich 28 Tage, habe ich auch kaum gemailt, kaum gechattet und gestern ne Rechnung von 244,78 €. Was für ne bitterböse Überraschung. Aufgrund von Nutzungspreise GPRS? Wie kann denn das sein? Da stimmt doch was nicht. Hat jemand Erfahrung?
Könnt ihr euch vorstellen, wie dieser Preis zustande kommt???
Habe schon in einem anderen Forum gepostet, wo dann die Antwort kam, es liegt am "EDGE" oder "3G". Und "3G" sei anscheinend die teure Version. Habe jetzt auf 2G, also "EDGE" umgestellt. Könnte es daran liegen?
Hier die Mailantwort der Telekom:
Hallo Frau......,
Vielen Dank für Ihr Fax.
Sie haben die Data 30 (30.720 KB) Freivolumen genutzt und ist schon verbraucht, entstehen dann die GPRS-Verbindungskosten über 176 MB vom 5.02. - 28.02.2010. Sie behaupten, Sie haben kaum Internet genutzt oder mal ab und zu BB-Chat. Das spielt kein Rolle. Vielleicht haben Sie einmal Facebook, MSN-Chat, vielleicht Wer-Kennt-Wen.de oder ähnliches eingeloggt, ohne abzumelden oder ausloggen, deshalb verbindet die Daten und werden dann regelmäßig verbunden, werden deshalb 30 MB schnell verbraucht.
Bitte denken Sie daran, was Sie am Handy gemacht haben? Vielleicht haben Sie auch viele Downloads gemacht bei BlackBerry App World?
Mit der 3G oder 2G hat es damit nicht zu tun, das ist nur eine Mobilfunkgeschwindigkeit.
Mit freundlichen Grüßen
-------------------------------------------
Und das stimmt alles gar nicht!! Habe nun geschrieben, dass das nicht sein kann und nicht stimmt und dass es nicht sein kann, für so wenig Nutzung, so viel bezahlen zu müssen... das ist alles so krass echt!
Noch dazu war die Rechnung vom Februar... wer weiß, wie dann die vom März aussieht *kreisch*
Hab ein Blackberry Bold 9000 seit August letzten Jahres, mit dem ich chatten, mailen, surfen und SMS schreiben kann. Tarif
web´n´walk connect mit BlackBerry Webmail S und Data 30
(keine Telefongespräche)
E-Mail: Ca. 9000 Emails á 3 kb
von Data 30 inkl. 30 MB (30.720 kb) Freivolumen
Monatlich 14,21 €
Die ersten Monate habe ich Mails geschrieben, gechattet, gesurft, der Preis hat gestimmt.
Plötzlich kam dann mal ne Rechnung von 40,-€ und ich dachte, ich hätte vielleicht zu viel gemailt... habs dann gelassen, Mails an meinem PC daheim beantwortet und nur noch etwas gechattet... Preis hat wieder gestimmt...
Februar bekanntlich 28 Tage, habe ich auch kaum gemailt, kaum gechattet und gestern ne Rechnung von 244,78 €. Was für ne bitterböse Überraschung. Aufgrund von Nutzungspreise GPRS? Wie kann denn das sein? Da stimmt doch was nicht. Hat jemand Erfahrung?
Könnt ihr euch vorstellen, wie dieser Preis zustande kommt???
Habe schon in einem anderen Forum gepostet, wo dann die Antwort kam, es liegt am "EDGE" oder "3G". Und "3G" sei anscheinend die teure Version. Habe jetzt auf 2G, also "EDGE" umgestellt. Könnte es daran liegen?
Hier die Mailantwort der Telekom:
Hallo Frau......,
Vielen Dank für Ihr Fax.
Sie haben die Data 30 (30.720 KB) Freivolumen genutzt und ist schon verbraucht, entstehen dann die GPRS-Verbindungskosten über 176 MB vom 5.02. - 28.02.2010. Sie behaupten, Sie haben kaum Internet genutzt oder mal ab und zu BB-Chat. Das spielt kein Rolle. Vielleicht haben Sie einmal Facebook, MSN-Chat, vielleicht Wer-Kennt-Wen.de oder ähnliches eingeloggt, ohne abzumelden oder ausloggen, deshalb verbindet die Daten und werden dann regelmäßig verbunden, werden deshalb 30 MB schnell verbraucht.
Bitte denken Sie daran, was Sie am Handy gemacht haben? Vielleicht haben Sie auch viele Downloads gemacht bei BlackBerry App World?
Mit der 3G oder 2G hat es damit nicht zu tun, das ist nur eine Mobilfunkgeschwindigkeit.
Mit freundlichen Grüßen
-------------------------------------------
Und das stimmt alles gar nicht!! Habe nun geschrieben, dass das nicht sein kann und nicht stimmt und dass es nicht sein kann, für so wenig Nutzung, so viel bezahlen zu müssen... das ist alles so krass echt!
Noch dazu war die Rechnung vom Februar... wer weiß, wie dann die vom März aussieht *kreisch*